Os produtos disponíveis na nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos e Ásia) para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva a partir de 15 até 45 dias úteis (após a postagem do produto) a depender da localidade. O envio do produto é efetuado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Após a confirmação do pagamento pela plataforma, que leva em média de 1 a 3 dias úteis, o pedido entra em análise para verificarmos se realmente não é uma fraude, nós como lojistas sofremos muito com isso, muitas pessoas compram com cartão clonado ou boleto e cancelam o pagamento, espero que compreenda o procedimento.

Devido as vendas que ocorre de várias lojas no final de ano junto com a black friday e natal, podendo ocasinar sobrecarga nos serviçõs das transportadoras e postagens, assim que o produto é postado o código é enviado para o seu e-mail cadastrado na hora da compra automaticamente. Caso seu código de rastreio demore para ser enviado pode ficar em paz, como informado acima, pode ocorrer esse aumento no tempo, mas é normal o processo.

Após o envio, entregamos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido.

A loja garante a entrega do pedido. Nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida.

Envio segurado
Caso o produto atrase e não seja entregue no prazo, o valor pago será 100% devolvido.

Atenção: Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro, fique tranquilo, pois isso é totalmente normal.

Rastreamento do Pedido
Os produtos serão enviados pelos Correios ou por transportadora e sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega.

Importante: O código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para começar a constar informações de envio no site dos Correios, por ser um produto internacional.